指紋鎖十個(gè)比較有代表性的問題應(yīng)該如何解決?，一起來看一下我們應(yīng)該如何解決客戶的心中顧慮。

1、你們家指紋鎖安全嗎？

是的，安全性永遠(yuǎn)鎖具客戶最擔(dān)心的問題，特別是對(duì)于一款新興的產(chǎn)品來說，消費(fèi)者就更加重視了，以至于每次小編寫到關(guān)于指紋鎖問題的時(shí)候，都會(huì)為大家講解指紋鎖安全性的問題，指紋鎖的安全性由它的硬件和軟件兩部分決定 ，硬件方面，可以選擇瑞典FPC半導(dǎo)體活體指紋頭，具有識(shí)別速度快、誤別能力強(qiáng)、防假指紋能力高、不可復(fù)制和唯一性的特點(diǎn)，配置C級(jí)防盜鎖芯，理論技術(shù)開鎖時(shí)間為270分鐘，想要通過技術(shù)開鎖或暴力開鎖進(jìn)行入室盜竊的可能性為0；軟件方面，這個(gè)可以根據(jù)自身的產(chǎn)品系統(tǒng)來講，比較簡(jiǎn)舒智能，采用的是電信級(jí)AES128位滾碼加密以及自有的高強(qiáng)度加密算法，大大的保障了智能鎖的網(wǎng)絡(luò)安全問題，同時(shí)采用的手機(jī)APP開鎖是一次性動(dòng)態(tài)密碼開鎖，當(dāng)有親朋好友來訪時(shí)，可以讓親朋好友在指紋鎖上按一下相關(guān)的按鍵，業(yè)主就會(huì)馬上收到一條一次性的動(dòng)態(tài)密碼，把動(dòng)態(tài)密碼告訴親朋好友去開鎖即可，這種功能相信大家在日常生活中也經(jīng)常使用動(dòng)，如登錄重要的APP帳號(hào)或轉(zhuǎn)賬時(shí)，都會(huì)收到一條驗(yàn)證碼短信，這樣即保留了手機(jī)APP遠(yuǎn)程的使用性，也解決了被黑客入侵遠(yuǎn)程開鎖的安全問題，不用再懼怕黑客入侵，多重安全防范，保障家庭門鎖安全。

2、盜取的指紋能不能開指紋鎖？

在第一條問題中，小編有說到，瑞典FPC半導(dǎo)體活體指紋頭，具有識(shí)別速度快、識(shí)別能力強(qiáng)、防假指紋能力高、不可復(fù)制和唯一性的特點(diǎn)，像大家在網(wǎng)絡(luò)上看到的哪些指紋硅膠并不能用來開啟使用瑞典FPC半導(dǎo)體活體指紋頭的指紋鎖，僅用于打卡機(jī)和光學(xué)指紋頭的指紋鎖，但是，這并不光學(xué)指紋頭的指紋鎖會(huì)非常不安全，因?yàn)槟軌虿杉讣y的掃描儀和制作設(shè)備并不是誰都可以擁有的，只有國(guó)家相關(guān)部門才會(huì)合法擁有，同時(shí)，采集的成本、時(shí)間都會(huì)更高，因此，這種電視上看到的畫面，在日常生活中比較少見，只是為了能夠盡管安全，因此建議大家選擇半導(dǎo)體指紋頭的指紋鎖，光學(xué)指紋頭指紋鎖會(huì)便宜點(diǎn)。

3、我家里有老人小孩可以使用嗎？

4周歲到90周歲是指紋開鎖功能使用的最佳年齡范圍，天生無指紋者、指紋磨損得比較嚴(yán)重的則可以使用密碼開鎖、刷卡開鎖或者手機(jī)NFC開鎖等功能，一樣不用擔(dān)心因忘帶鑰匙、遺失鑰匙等問題進(jìn)不了家門。

4、指紋鎖不有那么多種開鎖方式了，為什么還要配鎖芯，這樣和傳統(tǒng)鎖具的安全性不是一樣了嗎？

在《配有鎖芯的智能鎖，還安全嗎？》的文章中，小編有特意詳細(xì)的為大家講解過，指紋鎖配置鎖芯是國(guó)家為了安全考慮而規(guī)定的要求，以保障在緊急情況下電子部分的開鎖方式失效后，仍然能夠開鎖，而指紋鎖配置的是C級(jí)防盜鎖芯，是行業(yè)里安全級(jí)別最高的，能夠有效的防止被技術(shù)開鎖，在指紋鎖和機(jī)械鎖的雙重保護(hù)了，形成了更加安全的防御系統(tǒng)。

5、指紋鎖的使用年限有多長(zhǎng)啊，指紋頭會(huì)不會(huì)很容易磨損而壞掉？

指紋采集器的表面一般都選用的是特殊鋼化玻璃材料制造，外表納米鍍膜處置，十分耐磨，這塊外表特別是鋼化玻璃是一般由一個(gè)百度達(dá)15MM的三棱鏡（不是鏡面）做成的，有一定的抗損壞能力，在使用的過程中，指紋頭表面有一定的污跡，如果使用一段時(shí)間后，指紋頭不靈敏了，可以使用無塵擦布清理一下，經(jīng)常保養(yǎng)不僅保障指紋識(shí)別率，也大大的增長(zhǎng)了指紋鎖的使用年限。

6、手指被劃傷了對(duì)指紋識(shí)別有影響嗎？

現(xiàn)在很多指紋鎖的指紋采集器在識(shí)別的過程中都會(huì)使用AGC電路，具有一定的指紋認(rèn)證自動(dòng)修復(fù)功能，如果是輕微的劃傷，可以實(shí)現(xiàn)開門，但是如果手指受傷有點(diǎn)嚴(yán)重就不行了，指紋鎖可以錄入多個(gè)指紋，在使用的時(shí)候，可以給十個(gè)手指都錄進(jìn)去，這樣不管用哪個(gè)手指就都可以開鎖了。

7、你們的指紋鎖價(jià)格有點(diǎn)貴啊，我家的防盜門也是C級(jí)鎖芯的，還是先看看好了。

是的，指紋鎖的價(jià)格比較傳統(tǒng)鎖具要高，但是如果經(jīng)常關(guān)注指紋鎖行業(yè)的人都知道，指紋鎖價(jià)格比傳統(tǒng)鎖具高那么多，但是購(gòu)買的人卻越來越多了，其實(shí)，很多消費(fèi)者購(gòu)買指紋鎖不是因?yàn)樗卸喟踩?，安全只是指紋鎖的基本，大家選擇指紋鎖的原因更加偏向便利性，忘帶鑰匙、掉失鑰匙、出門倒垃圾被反鎖門外、外出運(yùn)動(dòng)攜帶大串鑰匙等煩惱，早就已經(jīng)讓許多用戶厭惡了這種生活，如果我國(guó)的家庭經(jīng)濟(jì)水平不斷的提高，選購(gòu)一款指紋鎖的壓力并不大，而指紋鎖除了能夠給我們帶來安全感和便利的生活外，也象征著我們家庭的時(shí)尚品味與地位，何樂而不為？

8、換指紋鎖要不要換門啊，安全麻煩嗎？

不需要，大多數(shù)的防盜門都可以直接安裝，也有些門需要改下孔或者開孔，但是這些都不需要擔(dān)心，我們會(huì)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，無需擔(dān)心指紋鎖安裝問題。

9、你家的識(shí)別速度好像不是很慢，質(zhì)量感覺沒那么。

指紋采集器讀取速度一般都控制在1秒左右，這個(gè)是比較正常的，在日常生活中并不會(huì)影響用戶的體驗(yàn)感，更不會(huì)帶來本質(zhì)上的不便，有一些手指剛放下去都還沒反應(yīng)過來就已經(jīng)打開了的指紋鎖，安全性是極低的，因?yàn)?，它所讀取的指紋紋路的點(diǎn)會(huì)比較少，因此開鎖的速度就快了。

10、指紋鎖這種智能化的產(chǎn)品，家中老人不會(huì)使用怎么辦？

指紋鎖基本都有全程語(yǔ)音提示功能，按照提示操作即可，不過，在安裝時(shí)，我們會(huì)第一時(shí)間教會(huì)你們使用，并且?guī)椭銈儼阎讣y錄進(jìn)去，以后只需要放手指就可以開鎖了，老人小孩都可以輕松使用，無需擔(dān)心操作問題。