如何做到“把企業(yè)做小,把客戶做大”?
既然“把企業(yè)做小,把客戶做大”如此重要,那么智能鎖企業(yè)如何才能做好呢?
一、重人才,輕資產(chǎn)。工匠精神的實(shí)現(xiàn)是靠人才來實(shí)現(xiàn),只有專業(yè)的行業(yè)人才才能將工匠精神發(fā)揮到極致,才能把產(chǎn)品做到精益求精。而缺少工匠精神的五金、智能鎖行業(yè),正好缺少這樣的人才。缺少人才可以去培養(yǎng),而可悲的是,很多智能鎖企業(yè)老板寧愿拿出1000萬去投股票,做房地產(chǎn),也不愿意出點(diǎn)錢去培養(yǎng)人才,或是請專家顧問,這讓很多智能鎖企業(yè)患上了嚴(yán)重的“重資產(chǎn)、輕人才”的病,有病就得治。只有培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,才能在未來獲得競爭力和市場。
二、重效率、輕規(guī)模。在智能鎖行業(yè),都愛這樣攀比:看一家企業(yè)行不行,先看這家企業(yè)有多少員工,占地面積有多大,產(chǎn)值有多少,總之一句就是看這家企業(yè)規(guī)模有多大。但又多少智能鎖企業(yè)會(huì)這樣看問題:我能以最少的員工創(chuàng)造出最好的效率,把創(chuàng)新能力提升上去,把品質(zhì)提上去,把自己所處的領(lǐng)域做得專一點(diǎn),把服務(wù)做得再好一點(diǎn),這樣的“小企業(yè)”還能沒有市場嗎?
三、重客戶,輕銷量?,F(xiàn)在很多智能鎖企業(yè)只看重銷量和市場占有率,也總是為此不惜一切代價(jià),甚至為了銷量舍棄利潤,跟著同行打價(jià)格戰(zhàn)。在門鎖君看來,這種做法不僅損害行業(yè)的利益,同樣不利于自己的發(fā)展。所以,在看中銷量的同時(shí),你有沒有想過自己的產(chǎn)品做好了嗎?服務(wù)做好了嗎?客戶需要的服務(wù)和產(chǎn)品,你滿足了嗎?自己是不是為了銷量了而忽視了客戶的感受?